Доставка и оплата

Режим работы интернет-магазина

Ежедневно с 9:00 до 21:00 

Выбор товара и оформление заказа на сайте доступно круглосуточно.

Режим доставки заказов:

• В Минске и близлежащих населенных пунктах: ежедневно с 10:00 до 21:00;
• В Бресте, Витебске, Могилеве - вторник, пятница с 10:00 до 20:00.
• В Гомеле - вторник, пятница, воскресенье с 10:00 до 20:00.

Режим работы пункта самовывоза в Гродно (ул. О.Соломовой, 131-1):

• Ежедневно с 11:00 до 20:00

Доставка

Интернет-магазин mila.by осуществляет курьерскую доставку товаров по г. Минску и близлежащим населенным пунктам (аг. Атолино, д. Богатырево, д. Большое Стикелево, д. Большой Тростенец, д. Боровая, д. Новая Боровая, д. Боровляны, д. Валерьяново, аг. Гатово, д. Дроздово, аг. Новый Двор, аг. Ждановичи, д. Зацень, д. Каменная Горка, д. Колядичи, д. Копище, аг. Колодищи, д. Курганы, д. Лесковка, аг. Лесной,  д. Озерцо, аг. Прилуки, аг. Ратомка, пос. Сухорукие, аг. Сеница, пос. Солнечный, д. Тарасово, д. Цна, д. Цнянка, д. Чижовка, аг. Щомыслица, пос. Юбилейный, д. Якубовичи, д. Ярково), Бресту, Гомелю, Витебску, Могилеву.

Стоимость доставки:

• Зеленая зона – бесплатная доставка при сумме заказа от 35 руб., менее 35 руб. – доставка 7 руб.
• Желтая зона – бесплатная доставка при сумме заказа от 60 руб., менее 60 руб. – доставка 10 руб.
• Фиолетовая зона – бесплатная доставка при сумме заказа от 90 руб., менее 90 руб. – доставка 10 руб.

Дату и время доставки Вы можете выбрать при оформлении заказа через корзину сайта.

Заказы, оформленные после 17:00 обрабатываются на следующий рабочий день.

Бесконтактная доставка

У Вас есть возможность заказать услугу бесконтактной доставки заказов.

В комментариях к заказу укажите "Бесконтактная доставка" и укажите место, где нужно оставить заказ.

Оплатите заказ картой онлайн на сайте через ЗАО «Альфа-Банк». Курьер доставит заказ в указанное место и отойдет на безопасное расстояние. После чего Вы сможете проверить заказ.

Важно

1. Курьер доставляет товар по указанному в подтвержденном заказе адресу.
2. Покупатель должен находиться по адресу доставки в промежуток времени, указанный в подтвержденном заказе.
3. Курьер ожидает Покупателя по указанному адресу не более 15 минут. Если в это время не получается связаться с Покупателем, то заказ отменяется.
4. При получении заказа Покупателю необходимо осмотреть содержимое всех доставленных в заказе позиций на их целостность, количество и стоимость.

Оплата

Оплата заказов осуществляется только в белорусских рублях, следующими способами:

• Наличный расчет при получении товара
  Вы можете оплатить покупку при доставке, рассчитываясь с курьером наличными деньгами.
• Оплата банковской картой при получении товара
  Вы можете оплатить покупку банковской картой через терминал при получении заказа у курьера.
• Онлайн оплата банковской картой через ЗАО «Альфа-Банк».
  К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard.
• Онлайн оплата через сервис «Оплати» (онлайн QR платеж).
  После выбора способа оплаты через систему «Оплати», вы увидите уникальный QR-код, который позволит вам произвести платеж, или кнопку с переходом в приложение на мобильном устройстве.
  Уникальный QR-код будет доступен к сканированию приложением на вашем телефоне в течение 5 минут. В случае, если время на оплату истекло, у вас будет возможность получить новый QR-код для завершения оплаты.
  Электронный чек оплаты можно просмотреть в истории платежей приложения «Оплати».
  В случае аннулирования заказа, возврат осуществляется на электронный кошелек сервиса «Оплати», с которого была произведена оплата.

*При выборе способа оплаты Онлайн ("Оплата картой онлайн" или "Сервис "Oplati" (онлайн QR платежи)") заказ должен быть оплачен в момент оформления. В случае неоплаты заказ автоматически отменяется через 30 мин.
* Сервис "Оплати" работает в случае онлайн оплаты , сразу после оформления заказа. Курьеры не генерируют QR-коды для оплаты, при получении Вашего заказа.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка.

Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности.

Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки.

Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

При оплате онлайн, в момент доставки заказа, курьер выдает товарный чек. Покупатель обязан при приеме заказа поставить свою подпись в экземпляре товарного чека интернет-магазина.

При оплате наличными и картой в момент доставки заказа, после получения денег, курьер выдает фискальный чек, подтверждающий оплату, чек из терминала (если оплата была по пластиковой банковской карте) и товарный чек.

Карты рассрочки «Халва MIX» и «Халва MAX» от МТБанка

Срок рассрочки – 1 месяц на все товары.

«Карта покупок» от Белгазпромбанка

Срок рассрочки – 2 месяца на все товары.

Оплата картами рассрочки в интернет-магазине mila.by доступна:

• онлайн при оформлении заказа на сайте;
• через терминал при доставке курьером.

*Бонусы начисляются за покупки, оплачиваемые картами рассрочек («Халва», «Карта покупок»).

Подробная информация Бонусной программы в сети «Мила» https://mila.by/bonusnaya-programma/

Оплата бонусной картой «Халва+»

При оплате заказа в интернет-магазине mila.by картой «Халва+», Вы получаете бонус 2% от стоимости покупки.

Оплата бонусной картой "Халва+" доступна:

• онлайн при оформлении заказа на сайте;
• через терминал при доставке курьером.

Списание бонусных баллов по карте «Халва+» в интернет-магазине mila.by не осуществляется.

Рассчитаться бонусными баллами, ранее накопленными на карте «Халва+», можно в кассах наших розничных магазинов (необходимо предупредить кассира, что хотите оплатить заказ бонусами).

Со списком магазинов торговой сети «Мила», в которых можно рассчитаться бонусными баллами, накопленными по карте «Халва+», можно ознакомится здесь, а также на официальном сайте halva.by

Оплата покупок “Моцнай карткай”

Бонусные баллы начисляются держателям карточек «Моцная картка» автоматически при сканировании штрих-кода карточки. Обязательным условием участия в бонусной программе является прохождения регистрации на сайте сети магазинов «Мила»: https://www.mila.by/register/

Подробности Бонусной программы в сети «Мила» https://mila.by/bonusnaya-programma/

Обращаем Ваше внимание, что цена на товар и сумма скидки фиксируется в момент подтверждения заказа на сайте.